Mobile Service, сервисный центр в Димитровграде

То что пишет данный автор Vladimir Petrenko это полный бред, никаких документальных доказательств предоставить не смог кроме своих домыслов и своей бредовой претензии, где его якобы унизили и оскорбили тем что не смогли вклеить крышку заднюю так как там аккумулятор вздуваться начал и хочет за всё это поиметь 40000 рублей, и похода к участковому где принёс ей эту же претензию, и на четырёх страницах написал как его у нас унижали по его мнению . Ответ на его бредовую претензию я сам написал и отправил, месяц она пролежала на почте и вернулась мне обратно. Мне непонятно почему он пришёл к нам, а не в Элком Сервис где работает его друг?
Первый ремонт который мы ему делали был восстановление после воды, перед тем как делать мы вас уведомляли о том в чём причина поломки телефона и сколько это стоить будет, так же вам был предложен вариант в случае отказа от ремонта стоимость диагностики будет стоить 300 рублей, о чём вы так же поставили под сомнения мои слова в правдивости нашего заключения, сроки ремонта в нашем сервисе составляют от одного до девяносто дней в квитанции это прописано, гарантий на ремонт после попадания воды и других жидкостей нет и не может быть.
По поводу второго ремонта цены на запчасти меняются то что было несколько месяцев назад не значит что они останутся на момент когда изволите придти, у вас есть право выбора делать или нет это уже ваше решение, вы просили на Sony Xperia Z3 поменять модуль, заднюю крышку и продать лоток сим карты, модуль мы вам новый вклеили, крышку невозможно вклеить по причине того что аккумулятор начал вздуваться, за ремонт мы взяли 2500 рублей за крышку и лоток сим карты с вас денег никто не брал вам их просто подарили. Так же вы расписались в акте выполненых работ о том что вы претензий не имеете и во второй раз уже вы ставите под сомнения наше заключение.
Мне интересно зачем вы приходите к нам если не доверяете?

"Mobile-Сервис" Димитровград пр. Ленина 33-а

ВНИМАНИЕ ! НИЗКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ, РАЗВОД , ХАМСТВО.

Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца . Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали . Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали.
Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену . Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с клиентами Ярослав Кузьмин и объявил что у меня немножко вздулся аккумулятор, и его желательно заменить. Прошу обратить особое внимание на этот диагноз данных "профессионалов" и кому будет интересно посмотреть на YouTube вздулся аккумулятор. Я отказался потому что мне показалось это подозрительно. Ярослав уверил меня что я могу использовать мой телефон но аккумулятор может в дальнейшем сломать заднюю крышку. Какого же было мое изумление когда я пришел и Веряськин Евгений, так гласит подпись на квитанции, выдал мне мой телефон с не приклеенной задней крышкой и со следами силикона на корпусе и экране. Он , а в последствии и другой мастер начали уверять меня в том что из за задняя крышка не закрывается из за того что , в одном углу аккумулятора произошло вздутие. Причем я его не видел но видели они. Но они не хотели замечать ни засохший силикон не корректно собранный корпус из за чего и не закрывалась крышка.
Отдал телефон в другой сервисный центр . Мои предположения подтвердились . Не корректная сборка и засохший клей и силикон не давали закрыть заднюю крышку.
Я попробовал уладить этот конфликт с менеджером Ярославом Кузьминым но натолкнулся на хамство и нежелание уладить конфликт .
Вывод: Профессиональный уровень низкий. Пытаются развести клиентов на более дорогостоящий ремонт. Общаться с клиентами не умеют , да наверное и не особо желают.

Вчера начал делать претензионное письмо и договариваться о независимой экспертизе в сервисном центре "Элком". Руководитель этого центра Федотов Сергей , очень грамотный и опытный специалист с огромным стажем , посоветовал мне подойти еще раз и попробовать мирным путем решить данную проблему . Все мы люди и каждый делает ошибки.Я согласился и сегодня подошел в "Mobile-Сервис". Общался с Евгением . Но для него оказалось не достаточно ни очевидных фактов, ни заключения по этому поводу других специалистов . Он прав, остальные все дураки а я вообще не понятно зачем отрывающий его от дел. В общем пусть говорит только центральная независимая экспертиза и суд докажут что он не прав . Так что подумайте люди стоит ли обращаться к таким "специалистам".